Falls Kontera deine papierbasierte Kreditkarten Abrechnung nicht erfolgreich ausgelesen hat, kannst du einige Dinge tun um die Erkennung zu verbessern:
"Es konnten keine Positionen extrahiert werden"
Bildqualität
Falls du Fotos deiner Abrechnung gemacht hast, nutze am besten einen Einzug-Scanner. Die Informationsdichte von Abrechnungen ist sehr hoch, und Kontera muss in der Lage sein all Linien und Zeichen korrekt zu lesen. Bei Fotos ist dies aufgrund der mangelhaften Auflösung, Unschärfe oder Belichtung nicht immer möglich.
Handschriftliche Notizen
Falls deine Abrechnung handschriftlich Notizen enthält (z.B. durch- oder abgestrichene Positionen, unterstrichene Bereiche oder Häckchen) kann das die Extrahierung beeinträchtigen. Stelle sicher, dass deine Abrechnung keine solchen Notizen enthält. Oft bietet dir dein Anbieter auch die Möglichkeit, das Original PDF als Ersatz im eBanking herunterzuladen.
Das Total der Abrechnung stimmt nicht überein
Positionen fehlen
Falls einzelne Positionen auf deiner Abrechnung fehlen, kannst du diese mittels "Neue Position" in Kontera manuell nacherfassen. Es kann unter Umständen sein, das wenn sich deine Notizen oder Bildprobleme auf kleine Bereiche beschränken, Kontera dort Positionen nicht korrekt identifiziert und deshalb auslässt.
Alles nichts genützt?
Falls keiner der Tipps genützt hat, wende dich einfach an unseren Support.